Legal

Política de reembolsos

Esta política define el plazo exacto de reembolso para compras de Cleversian.

Última actualización: 24 de julio de 2026

Plazo de reembolso

Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra.

Declaración oficial

Todos los reembolsos dentro de 14 días se gestionan según la política de Paddle para este comercio.

Customers may request a refund within 14 calendar days of purchase.

Proceso de gestión

Las solicitudes válidas se procesan mediante Paddle, que actúa como merchant of record para los cobros.

Cómo solicitarlo

  • Enviar solicitud a info@cleversian.com desde el email de la compra.
  • Incluir referencia de pago y fecha de compra.
  • El equipo confirma recepción y tramita la solicitud dentro del flujo de Paddle.

Contacto legal y comercial: